POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BUILD YOUR FREEDOM
Última actualización: 3 de septiembre de 2025 v.2.0.
1) Introducción y Alcance de la Política:
1.1 La presente Política de Privacidad tiene por objeto establecer de manera clara, transparente y accesible las condiciones bajo las cuales la empresa Build Your Freedom LLC recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte los datos personales proporcionados por los usuarios. Este documento refleja el compromiso de la empresa con la protección de la información y el respeto a los derechos de privacidad de todos sus clientes, en cumplimiento con las leyes aplicables del Estado de Delaware y con las mejores prácticas internacionales de protección de datos.
1.2 Esta Política es aplicable a todos los usuarios que accedan a los servicios de consultoría, academia digital o cualquier otra plataforma en línea vinculada a la empresa, independientemente del país desde el cual se realice el acceso. Asimismo, cubre la interacción con formularios digitales, plataformas de aprendizaje, pasarelas de pago y
canales oficiales de comunicación, quedando expresamente excluidos aquellos sitios o
servicios de terceros que no estén bajo control directo de la empresa.
1.3 El uso de los servicios implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con los términos aquí expuestos, el usuario deberá abstenerse de proporcionar datos personales o de utilizar los servicios ofrecidos. La aceptación se considerará realizada mediante actos inequívocos como el registro en la plataforma, el envío de formularios o la contratación de los servicios.
2) Identidad y Datos de Contacto del Responsable:
2.1 El responsable del tratamiento de los datos personales es Build Your Freedom LLC, sociedad de responsabilidad limitada legalmente constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, e inscrita con el número de identificación fiscal EIN 39-3242698. La empresa actúa como titular y administradora de la información recopilada en el marco de los servicios ofrecidos.
2.2 Para efectos de contacto, notificaciones y ejercicio de derechos relacionados con la privacidad, la empresa tiene como domicilio oficial la dirección: 8 The Green, Suite B, City of Dover, Estado de Delaware, Código Postal 19901, Estados Unidos de América. Esta dirección física cumple con las políticas de Stripe y demás pasarelas de pago, garantizando un punto de referencia válido y verificable.
2.3 La empresa pone a disposición de los usuarios los siguientes canales oficiales de comunicación: correo electrónico de soporte sndvlholding@gmail.com, teléfonos de atención al cliente +51 906 200 624 y +51 923 349 929, así como el sitio web institucional https://sndvlconsulting.com/. Cualquier solicitud, consulta o reclamación vinculada a la protección de datos deberá gestionarse exclusivamente a través de estos canales para ser
considerada válida.
3) Datos Personales Recopilados:
3.1 La empresa recopila datos de identificación y contacto proporcionados directamente por los usuarios, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad, país de residencia, edad y perfiles en redes sociales. Estos datos son esenciales para registrar a los clientes, habilitar accesos a los servicios contratados, generar comprobantes de pago y mantener la trazabilidad de las operaciones realizadas.
3.2 Adicionalmente, se recopila información derivada del uso de las plataformas y herramientas digitales asociadas, como registros de acceso, direcciones IP, horarios de conexión, historial de navegación dentro de la plataforma y cualquier otra información técnica que permita garantizar la seguridad, prevenir fraudes y optimizar la experiencia del usuario.
3.3 En ningún caso la empresa solicita ni procesa de manera intencional datos personales sensibles (como información médica, ideológica, religiosa o financiera ajena a los procesos de pago). En caso de que dichos datos sean proporcionados de forma voluntaria por el usuario a través de canales no habilitados, la empresa no asumirá responsabilidad por su tratamiento, limitándose a proceder a su eliminación segura en el menor plazo posible.
4) Métodos de Recolección de Datos:
4.1 Los datos personales se obtienen principalmente a través de formularios digitales completados por el usuario en las plataformas autorizadas por la empresa, tales como Google Forms y Calendly, así como mediante los procesos de registro en la academia digital a través de la plataforma Skool. Estos mecanismos permiten recopilar información de manera directa, voluntaria y consciente por parte del usuario.
4.2 La empresa también obtiene datos derivados de la interacción con pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal, Payoneer), necesarias para procesar transacciones y validar la identidad de los clientes. Estos datos financieros no son almacenados por la empresa, sino gestionados directamente por los proveedores de pago bajo sus propios estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
4.3 En algunos casos, la empresa puede recopilar información técnica de manera automática mediante herramientas de monitoreo y seguridad digital, como direcciones IP, cookies o registros de conexión, siempre con el propósito de proteger la integridad del sistema, prevenir fraudes, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con las políticas de las pasarelas de pago utilizadas.
5) Finalidad del Tratamiento de Datos:
5.1 Los datos personales recopilados son tratados con la finalidad principal de gestionar la relación contractual con los usuarios, lo que incluye el registro en la plataforma, la activación de accesos, la prestación de los servicios de consultoría y academia digital, así como la emisión de comprobantes de pago y facturación conforme a la normativa aplicable.
5.2 Asimismo, la empresa utiliza los datos para gestión administrativa, soporte técnico y atención al cliente, garantizando un servicio eficiente, la resolución de incidencias y la comunicación oportuna respecto a actualizaciones, renovaciones, modificaciones en los servicios o cambios en los presentes términos legales.
5.3 De forma adicional, los datos pueden emplearse para análisis estratégicos internos, incluyendo estudios de comportamiento de usuarios, métricas de rendimiento y optimización de procesos comerciales, siempre dentro de un marco ético y respetando la confidencialidad de la información, sin que ello implique la venta o cesión de datos a terceros no autorizados.
6) Base Legal para el Tratamiento:
6.1 El tratamiento de los datos personales por parte de la empresa se fundamenta en el consentimiento libre, expreso e informado del usuario, otorgado en el momento de proporcionar voluntariamente su información a través de los formularios digitales, registros en la plataforma o procesos de contratación de los servicios.
6.2 Adicionalmente, el tratamiento encuentra sustento en la ejecución de la relación contractual entre la empresa y el usuario, siendo indispensable para cumplir con las obligaciones derivadas de la contratación, tales como la habilitación de accesos, prestación de servicios de consultoría o academia digital, facturación y soporte postventa.
6.3 Finalmente, la empresa podrá tratar datos cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, incluidas las derivadas de las políticas de prevención de fraude exigidas por las pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Payoneer) y la normativa aplicable en materia de comercio electrónico.
7) Compartición y Transferencia de Datos:
7.1 Los datos personales de los usuarios podrán ser compartidos únicamente con terceros proveedores autorizados que resulten indispensables para la correcta prestación de los servicios, tales como procesadores de pago (Stripe, PayPal, Payoneer), plataformas tecnológicas (Skool) y herramientas de gestión administrativa o de comunicación utilizadas por la empresa.
7.2 En ningún caso la empresa venderá, alquilará o comercializará los datos personales de los usuarios a terceros no autorizados. Cualquier transferencia de datos se realizará bajo principios de legitimidad, necesidad y proporcionalidad, y con garantías contractuales que aseguren la confidencialidad y seguridad de la información.
7.3 Dado el carácter internacional de los servicios, puede existir transferencia de datos a nivel transfronterizo, incluyendo jurisdicciones fuera del país de residencia del usuario. En estos casos, la empresa se compromete a garantizar un nivel de protección equivalente al exigido en la normativa aplicable, adoptando medidas contractuales y técnicas adecuadas para preservar la privacidad de los datos transferidos.
8) Derechos de los Usuarios sobre sus Datos:
8.1 Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales en cualquier momento, así como a solicitar su rectificación, actualización o eliminación cuando consideren que la información es incorrecta, incompleta o ya no es necesaria para las finalidades previstas en esta Política de Privacidad.
8.2 Asimismo, los usuarios pueden ejercer su derecho a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en circunstancias específicas, como cuando se utilicen para fines distintos a los estrictamente necesarios para la prestación del servicio, o cuando exista un interés legítimo que pueda afectar sus derechos fundamentales de privacidad.
8.3 Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá presentar su solicitud a través de los canales oficiales de contacto de la empresa, proporcionando información suficiente para verificar su identidad. La empresa se compromete a responder a dichas solicitudes en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable, sin costos adicionales para el usuario.
9) Medidas de Seguridad y Confidencialidad:
9.1 La empresa adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Estas medidas incluyen sistemas de encriptación, controles de acceso restringido, políticas internas de confidencialidad y procedimientos de respaldo periódico.
9.2 El personal de la empresa, así como los terceros proveedores que intervienen en el tratamiento de datos, se encuentran sujetos a cláusulas de confidencialidad estrictas y únicamente acceden a la información en la medida en que resulte necesario para el cumplimiento de sus funciones.
9.3 Si bien la empresa realiza esfuerzos diligentes para garantizar la seguridad de los datos, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que la empresa no será responsable por incidentes derivados de ataques cibernéticos, fallas en servicios de terceros o circunstancias fuera de su control razonable, siempre que se hayan aplicado las medidas de seguridad adecuadas.
10) Conservación y Eliminación de Datos:
10.1 Los datos personales proporcionados por los usuarios serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo la prestación del servicio contratado, la gestión administrativa, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de posibles disputas.
10.2 Una vez concluida la relación contractual o vencidos los plazos legales de conservación, la empresa procederá a la eliminación segura de los datos, aplicando procedimientos técnicos que impidan su recuperación o uso indebido. En algunos casos, ciertos datos podrán conservarse de forma anonimizada para fines estadísticos o de mejora de procesos internos.
10.3 El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento a través de los canales de contacto oficiales. La empresa atenderá estas solicitudes siempre que no exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo que justifique su retención temporal.
11) Política de Cookies:
11.1 La empresa podrá utilizar cookies y tecnologías similares en su sitio web oficial con el propósito de mejorar la experiencia del usuario, optimizar el funcionamiento de la plataforma, recordar preferencias de navegación y obtener métricas de uso que permitan perfeccionar los servicios ofrecidos.
11.2 El usuario será informado de manera clara y accesible sobre el uso de cookies al ingresar al sitio web, pudiendo aceptar, rechazar o configurar el almacenamiento de las mismas en su dispositivo, de acuerdo con sus preferencias y mediante las herramientas de gestión habilitadas en la propia página.
11.3 Determinadas cookies son consideradas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y, en consecuencia, su desactivación podría limitar o impedir el acceso a ciertos servicios. En cualquier caso, la empresa se compromete a no utilizar cookies para finalidades distintas a las aquí establecidas sin obtener el consentimiento expreso del usuario.
12) Cumplimiento Normativo y Jurisdicción:
12.1 La empresa declara su compromiso de cumplir con las leyes aplicables en materia de
protección de datos y comercio electrónico, en particular las disposiciones del Estado de
Delaware, Estados Unidos de América, sin perjuicio de otras normativas internacionales que
puedan resultar aplicables en función de la localización de los usuarios.
12.2 El tratamiento de datos también se ajusta a las políticas y lineamientos de las
pasarelas de pago utilizadas, especialmente Stripe, PayPal y Payoneer, que exigen
estándares de transparencia, prevención de fraude y protección de la información personal
de los clientes.
12.3 Para la interpretación y ejecución de la presente Política de Privacidad, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Delaware, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que una normativa de orden público disponga lo contrario.
13) Modificaciones a la Política de Privacidad:
13.1 La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el contenido de la presente Política de Privacidad, con el fin de adaptarla a cambios normativos, nuevas exigencias de las pasarelas de pago utilizadas o mejoras en los procesos internos de gestión de datos.
13.2 Cualquier modificación será publicada en los canales oficiales de la empresa, incluyendo su sitio web y, en caso de cambios sustanciales, mediante notificación directa al correo electrónico registrado por el usuario, asegurando así la transparencia y el acceso oportuno a la información.
13.3 La continuidad en el uso de los servicios por parte del usuario después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación tácita de las nuevas condiciones. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con los cambios, podrá ejercer sus derechos de oposición o solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a los mecanismos previstos en esta Política.
14) Datos de Contacto para Ejercicio de Derechos:
14.1 Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento de datos personales a través de los canales oficiales de comunicación habilitados por la empresa.
14.2 Para este fin, se encuentra disponible el correo electrónico de soporte sndvlholding@gmail.com, así como los números de contacto telefónico +51 906 200 624 y +51 923 349 929, atendidos en horarios hábiles de lunes a viernes.
14.3 Asimismo, los usuarios podrán acceder a información actualizada sobre la política de privacidad, procedimientos y avisos legales en el sitio web oficial https://sndvlconsulting.com/, el cual constituye el medio principal de publicación y consulta de la empresa.